よくあるご質問

はい、もちろんお任せください。山本清掃では3つの料金パックをご用意しており、少量の場合は、『シングルお気軽パック』をおすすめしております。他にも不用品がある場合は『迅速パック』、家一軒まるごとであれば『安心パック』をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

はい、不用品回収前の分別から袋詰めまで山本清掃が承ります。京都市・宇治市・城陽市・京田辺市・久御山町など管轄自治体の分別ルールに従って、不用品回収のプロが行いますので、ご安心ください。

はい、お見積りは無料でさせていただきます。山本清掃では、基本的には現地下見へお伺いさせていただき、正確なお見積りを提示させていただきます。もちろん、ご予算に合わない場合は、キャンセル料も不要ですので、お気軽にお問い合わせください。

京都市・宇治市・城陽市・京田辺市・久御山町全域が対応エリアとなります。当社は、不用品回収は、管轄市町村で発行される一般廃棄物処理業の許可がなければ回収はできませんので、他のエリアでご利用される際はご注意ください。

はい、問題ございません。山本清掃はお客様がご納得いただいた上で、ご依頼いただいております。お見積りをご依頼される際は、管轄市町村の一般廃棄物処理業の許可業者へご依頼いただければ、適正に処分することができますので、必ず許可の有無をご確認ください。

はい、単品でも回収させていただいております。単品でも回収できますが、複数点まとめて処分された方がお得な料金体系となっておりますので、もし他にも不用品があればご依頼いただけますと安価にご提案が可能です。

はい、もちろん可能です。山本清掃はゴミ屋敷清掃のプロフェッショナルなので、大量に不用品がある現場でも対応可能です。不用品で部屋が埋まっている状態でも、迅速に対応させていただきます。

はい、山本清掃ではゴミ屋敷清掃からハウスクリーニングまで対応しております。まずはお気軽に電話・LINE・メールで無料見積りをご利用ください。

ゴミ屋敷の状態によりますが、最短で即日、日数がかかるような作業であれば数日〜1週間程度は時間を要する可能性があります。お部屋の状況やゴミの量にもよりますので、まずは無料下見の際に正確な日数をお伝えさせていただきます。

はい、お見積りは無料でさせていただきます。山本清掃では、現地下見にお伺いさせていただき、正確な見積りをご提示させていただいております。もちろん、予算に合わない場合は、キャンセル料も不要ですので、お気軽にお問い合わせください。

お客様の事前準備は不要ですので、ご安心ください。不用品の分別から解体、搬出から回収まで山本清掃で対応させていただきます。当日、作業を迅速に行うために、必要な物と不必要な物を分別いただけますと、スムーズにゴミ屋敷清掃の作業を行うことが可能です。

はい、悪臭やしつこい汚れがある現場でも対応可能です。必要に応じて、消臭作業なども行うことができますので、遠慮なくご相談ください。

家具や家電、玩具など家から発生する不用品であれば、ほとんどの不用品を回収することが可能です。但し、管轄市町村で処分できない不用品は回収できかねますので、ご注意ください。

はい、遠方に住んでいらっしゃる場合で、立会いができなくてもお見積りは可能です。事前に鍵をお預かりさせていただく、又は親戚や知人に代わりにお立ち会いいただくこともできますので、詳しくはお電話でお問い合わせください。

はい、遺品整理の分別は全て当社にお任せください。必要なもの、不要なものをお客様へ相談のうえ、丁寧に分別を行います。京都市・宇治市・城陽市・京田辺市・久御山町などの自治体の分別ルールに沿って、プロの専門スタッフが作業をさせていただきます。

現金、クレジット決済（VISA・JCB・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナーズクラブ・DISCOVER・UnionPay）、QR決済（d払い・Pay Pay・LINE Pay・au PAY・ALIPAY・WeChat）に対応しております。また、Tポイントも貯まりますので、お得に遺品整理サービスをご利用いただけます。

山本清掃では、遺品整理からハウスクリーニングまで対応しております。まずはお気軽に電話・LINE・メールにてご相談ください。

基本的に追加料金が発生することはありません。正確な金額をご提示するために、事前に現地下見をさせていただいております。但し、下見の際に無かった不用品がある場合は、別途料金が発生することがございますので、ご注意ください。

当日のハウスクリーニング作業で必要な場合に限り、水道や電気を使用させていただく場合がございます。必要な場合は、作業前までに営業スタッフよりご相談させていただきます。

基本的に作業後に追加料金等が発生することはありません。但し、予定していたエリア以外の場所が追加になってしまった場合などはお見積料金から変更させていただく場合があります。その場合は、事前にご相談させていただきますので、ご安心ください。

プロの高度な技術と専用洗剤を使用しますので、ほとんどの汚れは落ちます。但し、素材の中に入ってしまっている場合などは、全てが除去できない場合がございます。詳しくは営業スタッフまでお問い合わせ下さい。

はい、可能です。山本清掃なら不用品回収からハウスクリーニングまでワンストップで対応が可能で、複数の業者とのやり取りは不要です。

ハウスクリーニングをするうえで支障がありそうな家財道具や家電製品等があれば事前に整理いただけますと幸いです。また、不用品がないことが前提でお見積りさせていただいた際は、事前に不用品や必要な品物の移動をお願いします。

はい、お見積り後にキャンセルいただくことも可能です。キャンセル料も無料ですので、安心して無料見積りをご依頼ください。

キャンセル料はかかりませんので、ご安心ください。但し、当日のキャンセルは、キャンセル料が発生する場合がございますので、ご了承ください。

たくさんの不用品がある場合は、パック料金がおすすめです。お客様の不用品の量や搬出状況等によって、最適なプランを提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

山本清掃では、不用品回収のサービスだけでなく、不用品買取のサービスもおこなっております。値段をお付けできるものは不用品買取のサービスをご利用いただけますので、トータルの不用品回収料金を抑えることも可能です。

お支払い方法は現金支払い以外にも、クレジット決済（VISA・JCB・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナーズクラブ・DISCOVER・UnionPay）、QR決済（d払い・Pay Pay・LINE Pay・au PAY・ALIPAY・WeChat）に対応しております。また、Tポイントも貯まりますので、不用品回収サービスをお得にご利用いただけます。

目安として、軽トラック1台分であれば、シングルお気軽パック19,800円〜、２ｔトラック1台分でれば、迅速パック33,000円〜程度がかかります。不用品回収は量や回収する品目によって異なりますので、まずは不用品回収サービスの無料見積をご利用ください。

はい、お見積り後の追加の不用品や、追加作業が発生しない限り、追加料金はいただきません。当日に追加の不用品や作業がある場合でも、必ず料金にご納得いただいたうえで、作業をさせていただきます。

はい、土曜日も対応しております。山本清掃は月曜日から土曜日の08：00〜17：00まで営業しております。土曜日は混み合う可能性もございますので、ご依頼は余裕をもってご連絡ください。

はい、可能でございます。日程の都合が悪くなった場合は、早めに営業担当者までお知らせください。

はい、作業当日が雨でも不用品回収は行わせていただきます。山本清掃は、豊富な作業実績と経験がございますので、どのような天候でも不用品回収作業が可能ですので、ご安心ください。

お見積りの日時はお客様のご都合の良い日時でご指定が可能です。営業時間は月曜日から土曜日の8：00から17：00となっておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

不用品回収の作業日の時間指定をすることは可能です。もし、事前に希望日が分かっていれば、営業スタッフへその旨お伝えください。

時期にもよりますが、車の空き状況によっては作業が可能な場合もございます。詳しくは山本清掃のコールセンターまでお問い合わせください。