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FAQよくあるご質問

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事業系一般廃棄物

新規に店舗をオープンするので、生ゴミ・資源物・ダンボールを定期的に回収して欲しいのですが
はい、大丈夫です。曜日や時間帯は個別に相談をさせていただきます。
費用はどのくらいかかるのですか
ゴミの排出量によって異なります。無料でお見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
契約書は必要ですか
はい、必要です。電子契約に対応していますので、非対面でスピーディーに契約することができます。
イベントで発生する大量ゴミの回収も対応できますか
対応可能です。搬入経路等の打ち合わせが必要となりますので、事前にご相談ください。
分別方法や自社社員への周知方法はどうすれば教えて欲しいです
分かりやすい分別表を用意しております。
また、お客様のご要望により、当社社員が直接分別についての講習を実施させていただきます。
お店を夜までやっているので深夜の回収はできますか
24時間いつでも対応可能です。
当初の契約からの回収時間や回収曜日、回収回収を変更をして欲しいのですが
対応可能です。お気軽にご相談ください。
他社で依頼していたとき取り忘れが多かったのですが
当社では取り忘れの撲滅のため、コースのクラウド管理を実施しています。万が一取り忘れがあった場合は最短で回収に伺います。
どのようなゴミ箱を設置したらよいかわからないのですが
ゴミ箱も低価格で販売しておりますので、最適なゴミ箱をご提案させていただきます。
お店を移転、閉店するのでいつも出しているゴミと違う不用品をだしても大丈夫ですか
対応可能です。但し、産業廃棄物に該当しますので事前にご相談ください。

産業廃棄物

産業廃棄物の収集運搬処理を委託したいのですがどうすればいいのですか
まず、委託契約書を締結しなければなりませんので、いずれかの方法で連絡してください。
電話(0120-82-0005) 
FAX(075-623-5511)
メール(info@yamamoto-mrc.co.jp) 
LINE(@154xjavv

営業担当者から連絡させていただき、委託契約書作成の手続を行います。
委託契約書に記載しなければならない事項をお尋ねしますのでご回答ください。委託契約書を作成し、貴社に委託契約書を送付いたします。
送付された委託契約書の所定の欄に押印していただき、委託契約書を返送していただければ契約締結完了となり、産業廃棄物の排出が可能となります。
便利な電子契約にも対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
マニフェストとはなんですか
産業廃棄物を管理するための専用伝票です。産業廃棄物を排出する事業者は、業者にその運搬・処理を委託する際、マニフェストを交付しなければなりません。
紙マニフェストは購入できますか
京都府産業資源循環協会にて販売されていますので、お問い合わせください。当社受入計量室でも販売しています。
電子マニフェストの対応は可能ですか
対応可能です。初回のみ利用手続きが必要となりますので、お電話やお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。
処理してもらった後に、こちらでする事はありますか
収集運搬・中間処理・最終処分が完了した事をマニフェストB2・D・E票にて確認し、当該マニフェストをA票と共に5年間保存する必要があります。
収集運搬と処分の両方を依頼する事は可能ですか
委託しようとする廃棄物に対し、収集運搬と処分の双方の許可を持っていれば問題なく受けられます。
感染性等の医療廃棄物の収集運搬や処分はできますか
医療廃棄物の収集運搬と提携先工場にて処分のいずれも可能です。
産業廃棄物の処理等に係る許可証を頂けますか
こちらのページからダウンロードください。

大型ごみ・不用品回収

引越しゴミを捨てたいのですが、依頼すればすぐに作業が可能でしょうか
予約状況にもよりますが、最短であれば即日、難しい場合でもなるべく早く調整させていただきます。
家具や家電などの不用品回収は家の中からの搬出もお願いできますか?
スタッフが全て積み出しから回収・処分まで対応させていただくことが可能です。
家具が大きくて階段から運び出せませんが、家具の回収・処分をご依頼できますか
対応可能です。家具が大きくてそのままでは回収できない場合は部屋内で家具を解体させていただくか、窓から搬出することで対応させていただきます。
家電の回収・処分はテレビや冷蔵庫などの大型家電も引き取りできますか
ブラウン管テレビ・プラズマテレビ・液晶テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・縦型洗濯機・ドラム式洗濯機・エアコン・乾燥機などの家庭用の大型家電であれば対応可能です。
作業当日に追加で回収をお願いできますか
対応可能です。料金もきちんと説明してご了承をいただいてから回収いたしますので、急に捨てたい不用品が出てきた場合でもお気軽に現場スタッフまでお申し付けください。
追加料金が発生することはありますか?
お見積もり時から変更がない限り、追加料金は一切ございません。当日の変更がある場合でもお客様にきちんと確認をとりますのでご安心ください。
支払いはどのような方法になりますか
作業終了後に現場をご確認いただき、依頼内容と相違無ければご精算をお願いしています。お支払いは各種クレジットカードも利用可能です。

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